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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío es gratuito a toda España. El plazo de entrega estimado es de 10 a 14 días laborables. Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.
¿Qué hago si tengo dudas sobre la talla?
Consulta la guía de tallas que encontrarás debajo del selector de talla. Si aún tienes dudas, escríbenos a info@ruemarlow.com indicando tu talla habitual y tus medidas, y te recomendaremos la más adecuada.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Si tu compra no es lo que esperabas, puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas.
Para solicitarla, escríbenos a info@ruemarlow.com y te indicaremos los pasos que debes seguir. Consulta las condiciones y los costes en nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para consultar su estado. También puedes seguirlo desde la sección «Localizar pedido» de nuestra web.
¿Qué materiales tienen las prendas y cómo cuidarlas?
En Rue Marlow apostamos por prendas de estilo atemporal y versátil, fáciles de combinar en distintas ocasiones. Puedes consultar la composición y las recomendaciones de cuidado en la descripción de cada producto.
¿Tienes otra duda? Escríbenos a info@ruemarlow.com